尊敬的客户：

根据上级政府发布相关文件，企业在认真落实好疫情防控工作的前提下，可以自行决定复工复产时间；所以，经我司决定2月20日（星期四）开始恢复正常营业，仓库可正常收货出货，请知悉！

温馨提示：

1、年前进仓的部分包裹因疫情延迟开工导致超时仓储需要收取仓储费用的客户，你们可以找平时联系的客服核实确认，如果包裹延长了免费仓储期后仍没有出现超时仓储的情况，可以免除此次延迟开工导致包裹超时仓储的费用；

2、虽然我们仓库可以收货出货，但因为国内部分快递公司暂时还没有那么快开工，有些包裹派送可能会没有那么及时；

3、如果小伙伴有货物需要出海运的请注意，我们海运的船期预计还需要等到下个星期，所以，如果你们要走急件，那就请安排到空运仓，如果需要走海运不急的话，也可以先准备啦！